Les bots et la page Jeu ont besoin d'une version de jeu téléchargée et extraite, et chacune des deux étapes peut mal tourner, du téléchargement qui refuse de se mettre en file d'attente jusqu'à l'extraction qui échoue sans dire pourquoi. Télécharger une version de jeu et Extraire les données de jeu expliquent le fonctionnement des deux.
Impossible de mettre en file d'attente le téléchargement
Asteroboard affiche Impossible de mettre en file d'attente le téléchargement quand vous cliquez sur Télécharger : Asterobot a refusé la demande, ou n'a pas pu être joint.
- Asteroboard n'est pas connecté. Cherchez un point rouge sur Préférences dans la barre latérale, et consultez Asteroboard ne se connecte pas.
latestne peut pas être résolu, parce que le jeu, la plateforme ou l'environnement que vous avez saisi ne figure pas dans la liste d'Ankama. Choisissez les valeurs parmi les suggestions, ou gardez les valeurs par défautdofus,windowsetdofus3.- Asterobot ne peut pas joindre Ankama. Vérifiez la connexion internet de l'ordinateur où tourne Asterobot, puis cliquez sur Vérifier les mises à jour dans la fenêtre.
Reste sur En attente
Un seul téléchargement ou une seule vérification de fichiers tourne à la fois, quels que soient le jeu et la version. Regardez les autres lignes du Gestionnaire de jeux : quand l'une d'elles affiche Téléchargement ou Vérification, la vôtre démarre après. Les extractions, elles, ne passent pas par cette file.
Échec
Le téléchargement s'est arrêté. Survolez l'icône d'information à côté d'Échec pour lire la raison.
| La raison | Que faire |
|---|---|
| Parle du réseau ou des serveurs d'Ankama | Ouvrez le menu de la version et cliquez sur Réessayer. Le téléchargement reprend là où il s'est arrêté et garde les fichiers terminés. |
Contient invalid file filter ou invalid fragment filter |
Un filtre n'est pas une expression régulière valide. Cliquez sur Réessayer et corrigez-le dans la fenêtre, ou remettez le Filtre de fichiers (regex) par défaut. |
Est download queue is full or the server is shutting down |
Asterobot était en train de s'arrêter, ou trop de téléchargements attendaient. Cliquez sur Réessayer une fois qu'Asterobot fonctionne normalement. |
| Indique qu'il n'y a plus d'espace sur le disque | Asterobot ne vérifie pas l'espace libre avant de télécharger. Libérez de l'espace comme l'explique Libérer de l'espace disque, puis cliquez sur Réessayer. |
Installé, mais Pas prêt
La colonne Statut indique Installé et la colonne Prêt indique Pas prêt. Une version n'est prête pour un bot qu'une fois que les fichiers dont un bot a besoin sont présents et que ses données de jeu sont extraites. Les causes :
- Asterobot a été arrêté pendant le téléchargement. À son redémarrage, la version affiche Installé alors qu'il manque des fichiers.
- La version a été téléchargée avec un Filtre de fichiers (regex) plus restrictif que celui par défaut.
- Elle a été désinstallée. Désinstaller supprime les fichiers et garde le statut Installé.
- Elle n'est pas extraite. Regardez la colonne Extraction.
- Ouvrez le menu de la version et cliquez sur Télécharger plus de fichiers. Gardez le Filtre de fichiers (regex) par défaut et confirmez. Seuls les fichiers manquants sont téléchargés.
- Une fois le téléchargement terminé, si la colonne Extraction n'indique pas Extrait, cliquez sur Extraire les données dans le même menu.
- Cliquez sur Vérifier si prêt pour un bot. Asteroboard répond Prêt pour un bot ou Pas prêt pour un bot.
La page Jeu de la version vous indique quelle moitié manque : son encadré Fichiers requis indique Manquants quand ce sont les fichiers. Voir Prêt pour un bot.
Reste Non extrait après le téléchargement
C'est Asteroboard qui lance l'extraction quand un téléchargement se termine avec Extraire les données après le téléchargement coché. Si vous avez fermé ou rechargé Asteroboard avant la fin, ou si la case n'était pas cochée, rien n'est extrait. De plus, après un téléchargement lancé, la case est de nouveau décochée la prochaine fois que vous ouvrez la fenêtre de téléchargement.
Ouvrez le menu de la version et cliquez sur Extraire les données.
Échec de l'extraction
Asteroboard n'indique pas pourquoi. La raison se trouve dans le journal d'Asterobot, sur une ligne qui commence par Failed to extract game data, dans le terminal ou sur Serveur > Console.
La cause habituelle est un fichier manquant :
- Ouvrez la page Jeu de la version, avec son nom ou son bouton Inspecter dans le Gestionnaire de jeux.
- Si l'encadré Fichiers requis indique Manquants, cliquez sur Télécharger les fichiers requis et attendez la fin du téléchargement.
- De retour dans le Gestionnaire de jeux, cliquez sur Extraire les données dans le menu de la version.
L'extraction ne fonctionne que pour Dofus sous Windows. Une version d'un autre jeu ou d'une autre plateforme échoue quel que soit le nombre d'essais. Échec de l'extraction reste affiché jusqu'à ce que vous relanciez l'extraction ou redémarriez Asterobot, qui affiche alors Extrait ou Non extrait selon ce qui se trouve sur le disque.
Impossible de démarrer l'extraction
La demande n'a pas atteint Asterobot. Vérifiez qu'Asteroboard est connecté, puis réessayez. Extraire les données n'est pas proposé pendant que cette version est déjà en cours d'extraction.
La version du jeu du bot n'est pas encore prête
Un bot qui se connecte tout seul refuse de se connecter avec une version dont l'état n'est pas Prêt pour un bot, et Ajouter un bot n'accepte pas une telle version. Préparez la version comme décrit dans Installé, mais Pas prêt. Voir aussi Le bot ne se connecte pas.
Fichiers requis manquants dans les réglages d'un bot
Dans l'onglet Jeu d'Ajouter un bot, ou dans l'onglet Réglages d'un bot, Fichiers requis manquants signifie qu'il manque à la version des fichiers dont un bot a besoin. Cliquez sur Télécharger les fichiers requis juste à côté. Quand le badge passe à Prêt, cliquez sur le badge d'extraction si la version n'est pas extraite. Si le téléchargement ne peut pas démarrer, Asteroboard affiche Impossible de télécharger les fichiers requis.
La version la plus récente n'apparaît pas
- Dans les suggestions du champ Version. Cliquez sur Vérifier les mises à jour en haut de la fenêtre de téléchargement, pour qu'Asterobot récupère de nouveau la liste d'Ankama.
latesttélécharge une version plus ancienne. Quand Ankama est injoignable, Asterobot résoutlatestà partir de la dernière liste qu'il a enregistrée. Vérifiez la connexion internet, puis utilisez Vérifier la dernière version dans le menu d'une version. La réponse est À jour ou Une nouvelle version est disponible, avec le numéro de la dernière version chez Ankama. Impossible de vérifier la dernière version signifie qu'Asterobot n'a pas pu poser la question.- Une version téléchargée avec la commande
gamemanager downloadn'apparaît dans le Gestionnaire de jeux qu'après Rescanner ou un redémarrage. Si le nouveau scan échoue, Asteroboard affiche Impossible de relancer l'analyse. Cette commande n'extrait jamais : cliquez ensuite sur Extraire les données.
Désinstaller, Supprimer et les outils de chunks
| Message | Ce que ça signifie | Que faire |
|---|---|---|
| Impossible de désinstaller ou Impossible de supprimer | Asterobot a refusé, par exemple parce qu'un téléchargement ou une vérification de cette version a démarré entre-temps. | Attendez qu'il se termine, puis réessayez. |
| Impossible de supprimer les chunks | Un téléchargement, une vérification ou un contrôle des chunks a démarré avant que votre clic n'atteigne Asterobot. Supprimer tous les chunks est grisé pendant que l'une de ces opérations tourne. | Attendez qu'aucun téléchargement, aucune vérification ni aucun contrôle des chunks ne soit en cours. |
| Impossible de démarrer la vérification des chunks | La demande n'a pas atteint Asterobot. | Vérifiez qu'Asteroboard est connecté. |
| Échec de la vérification des chunks, avec une raison | La vérification s'est arrêtée. | Lisez la raison, puis cliquez de nouveau sur Vérifier tous les chunks. |
| Impossible de démarrer la vérification | Vérifier les fichiers n'a pas pu être envoyé. | Vérifiez qu'Asteroboard est connecté. Vérifier les fichiers n'est pas proposé pour une version en Échec : utilisez Réessayer. |
Le disque se remplit
Asterobot ne vérifie pas l'espace libre avant un téléchargement, et les versions de jeu sont de loin ce qu'il stocke de plus volumineux. De la solution la plus douce à la plus radicale : Supprimer tous les chunks, puis Désinstaller ou Supprimer les versions dont vous ne vous servez pas. Voir Libérer de l'espace disque, et lisez Réinitialiser et repartir de zéro avant de recourir à cache reset.
Musique
La musique se télécharge à part, depuis l'onglet Musique de la page Jeu. Si le téléchargement ne peut pas démarrer, Asteroboard affiche Impossible de lancer le téléchargement ou Impossible de lancer l'extraction avec la raison, et Impossible de charger la musique quand l'onglet ne peut pas la lire du tout. Voir Musique.
Versions qui ne correspondent pas
En mode MITM (« homme du milieu », de l'anglais man-in-the-middle), la version du Gestionnaire de jeux doit être exactement celle à laquelle vous jouez, sinon le bot refuse de se mettre en attente : voir Problèmes en mode MITM. Une version marquée Version différente dans la colonne Compatibilité se télécharge et s'extrait normalement, mais les bots ne fonctionnent peut-être pas encore avec elle : voir Quand Dofus se met à jour.